“没炒过人的HR不是真正的HR”(电影《杜拉拉升职记》的台词)，一句红遍职场的话，悄无声息地将HR拉到了员工的对立面去。这也影射了一个现实：当涉及到员工利益与企业利益相冲突的时候，大多数HR站在了公司那一边，职业化地至少在表情上冷峻地执行着“解雇”、“降职”、“降薪”这些让当事人难过的任务。
但是，我们也不能忽略，HR的'一个重要战略职责是吸引和留住人才，这样自然就需要从员工利益出发考虑问题，为员工向公司争取应得的福利待遇。那么，真正的HR该如何平衡公司利益与员工利益之间的关系呢?
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