学会沟通，你的职场就是另一番样子！

导读：

在职场工作中，一个人的沟通协调能力是很重要的，善于沟通，良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面，赢得宽松的发展空间，并且有较高的成就感，而不善于沟通，沟通不畅则经常会让人感到举步维艰，有较强的挫折感。在实际工作中，每个人都或多或少的会碰到一些沟通障碍，如果我们放弃沟通了，那么我们可能就真的失败了。

别做一只憋屈的“职场小刺猬”

小Z毕业有两年的时间了，然而就在这两年的时间内，她已经换了五份工作了。

更诡异的是，她每次离职的理由都如出一辙，不是今天和主管起冲突了，就是明天和店长闹矛盾了。到底是怎么回事呢？

那还是她刚到一家店公司做仓管的时候，有一回仓库来了好多箱货，小Z正忙得不可开交的时候，突然接到了一位女同事给她的电话，找她要货品清单。

“真会挑时候，早不要晚不要偏偏这个时候要。”小Z在心里嘀咕道。 她冷冷地回了句：“知道了”，随即就挂上了电话。

她继续投入到点货上货的工作中，过了半个多小时又接到了那位同事的电话，小Z没好气地说：“催催催，你是有多闲，怎么成天就知道催？！”说完挂上了电话。

没过多久，人事部的人过来找小Z，说老板要她去一趟办公室。

小Z这才慌了神。

毕老师想说：要知道，职场是用来做事的地方，并且很多事情都是需要沟通的，照彤彤这么沟通下去，她倒是感觉爽了，可是对于领导来说，那可就急火攻心了。

职场沟通的重要性

沟通，是建立人际关系的桥梁，如果这个世界缺少了沟通，那将是一个不可想象的世界。

可以这样说，没有沟通就没有人际的互动关系，人与人之间关系，就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态，会出现误解、扭曲的局面，给工作和生活带来极大的害处。信息时代的到来，工作、生活节奏越来越快，人与人之间的思想需要加强交流；社会分工越来越细，信息层出不穷，现代行业之间迫切需要互通信息，这一切都离不开沟通。

　　第一、拓展个人关系的网络

通过沟通可以拓展个人关系的.网络，发展人际关系中的支持系统；使交谈富有意义而且轻松愉快，使对方感受到你的尊重和理解，能够迅速激发他人对你的接受，让他人自愿地提供更多的协助，发展互惠互利的合作关系。

　　第二、沟通的品质决定了做事的品质

对一个组织而言，良好的沟通可以使成员认清形势，使决策更加有理、有效，建立组织共同的愿景。主管可以通过沟通，引导属员更好地工作；属员可以通过沟通，更好地理解、执行领导的意图和决策；同事之间可以通过沟通，更加精诚团结密切合作。

　　第三、沟通的品质决定了企业的品质

企业实现高效率和充满生机，赖于下情能为上知，上意能迅速准确地下达，部门之间互通信息，互知甘苦。这就需要沟通，需要高速、有效的沟通。

在职场中如何有效沟通

　　第一、善用询问与倾听他人的想法

一个善于沟通的高手，会善于询问对方的引导对方的想法，倾听对方的意见和感受。在一个人欲言又止、行为退缩犹豫不决的时候，可以通过询问的方式来引导对方真正的想法、意见和感受，诱导他们表达自己的意见和看法，积极的倾听能够让对方对我们产生好感。

　　第二、把握自己的角色

沟通是一来一往，信息的传递过程，一个是信息的发送者，一个是信息的接受者，沟通双方你来我往，角色互相转换，完成信息的反复传递。双方具有平等的沟通权利，作为职场中人，不能一味的洗耳恭听、无声无息，也不能口若悬河、夸夸其谈，而是要与对方融洽沟通，把握好自己的角色和定位。

　　第三、尊重每一个人

你尊重别人，别人也会尊重你，别人对你的态度取决于你对别人的态度，不要看不起任何人，多考虑下别人的感受，“己所不欲，勿施于人”，千万不要用自己现实的眼光去自动把人分成三六九等，有时可不一定对哦。

　　第四、倾听也有技巧

对方在说话时，你需要做到认认真真的倾听，并且及时地做出适当的回应，比如赞同的点头、微微的一笑等等；等对方说完，你再来表达自己对此的看法，让彼此的谈话更加融洽。这样，对方会觉得你很有耐心，也很会尊重人，会更加愿意与你交流。

　　第五、自己的事情尽量不要麻烦别人

不管在职者身居何位，自己的分内事一定要妥善处理好，不要贪图一时的轻松，麻烦周围的同事。虽然说懂得协调很重要，但是，千万不要借此占小便宜，这也是很重要的人际关系的沟通技巧。没有人愿意永远不计报酬的给别人帮忙，总是麻烦别人的人，久而久之，只会让自己离团体越来越远。

　　第六、心态修炼

沟通还是一种心态，有什么样的心态，就有什么样的沟通方式。在人际交往中，良好的沟通品质可以从以下几个角度开始修行。积极的心态会为自己创造积极的沟通状态，好的沟通状态能够为沟通对象。

沟通是一来一往，信息的传递过程，一个是信息的发送者，一个是信息的接受者，沟通双方你来我往，角色互相转换，完成信息的反复传递。所以我们身处职场中，要想让自己的职场生涯走得更加顺利，学会职场沟通是非常重要的。