酒店销售文员岗位职责

随着社会一步步向前发展，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编整理的酒店销售文员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

酒店销售文员岗位职责1

１、好各种销售文件、备忘录、租房协议、合同和销售契约等。负责各种文件的打印、下发和上报工作；

２、协助经理处理来访、来电、来函及接待等行政事务；

３、做好部门考勤、员工餐券发放等日常工作；

４、做好有关会议记录、整理、打印等文秘工作；

５、回答客户的一般询问，并在自己的.职责范围内帮助客户解决问题；完成经理交办的其他工作。

酒店销售文员岗位职责2

1.参加每日部门例会，做好会议记录;

2.按要求接听电话并做好笔录，及时转达有关人员;

3.及时完成部门文件、接待计划、协议书、营业统计报表等文稿的输入和打印工作;

4.对酒店及部门文件、资料建档并管理;

5.每月底，负责制作下一月份宴会、会议客情控制一览表，并及时做出补充、修改，交部门领导;

6.营销部经理填报本部门人员考勤月报表;

7.每月底总结个人当月工作情况，制定下月计划;

8.编制部门办公用品月计划，并负责领取及分发;

9.协助部门经理做好年度营销计划和财务预算;

10.做好各类签署协议的接收分类及存档工作，建立新协议目录，更新客户资料;

11.完成本部门领导临时委派的各项工作;

12.掌握销售部的运作程序及业务，熟悉各种客源的价格及下订单规程;

13.收集市场信息及剪辑有参考价值的报刊供本部门人员参阅。