酒店秘书岗位职责15篇

推荐人：来源: 文书汇阅读: 8.67K 次大中小

在不断进步的时代，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编帮大家整理的酒店秘书岗位职责，希望对大家有所帮助。

酒店秘书岗位职责1

1、协助总经理起草酒店综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等。

2、参加由总经理组织召开的行政例会(有的酒店也称之为早会或例会)、财务会议以及其它会议,做好会议记录,了解各项决定的执行情况并及时反馈信息。

3、协助总经理做好日常来访接待、来函等情况处理。

4、负责总经理的日常电话转接,尽可能地减少外界对总经理工作不必要的.打扰。

5、负责各种会议记要、备忘录及其它文件的整理、打印、分发、归档、保管等工作;负责酒店内其它部门或者外界报送总经理的各种会议记要、备忘录及其它文件和信函的呈送、处理、归档等工作。

6、负责酒店介绍信、印章的保管和监督使用,负责与外单位联系,办理各类许可证件和归档保管工作。

7、负责搞好总经理的日常工作安排,如会议、工作约会、宴请等。

8、负责总经理办公室设备保管、维护正常运行等。

9、负责总经理出差前以及出差后的工作处理(借款、日程安排、酒店预定、车辆接送、礼品准备、电话联系、车旅费报销等)。

10、完成总经理临时交给的其它工作。

酒店秘书岗位职责2

[工作内容]:

1、根据经理的要求处理部门的各项文书工作。

2、安排好由经理主持的会议准备工作,如落实会议地点,召开时间及参加人员,并做好会议纪要,印发到各部门。

3、与各部门文员沟通,协调处理好上级、下级、同级的文件和信息传递工作。

4、根据经理要求起草文件,经经理修改、确认签名后,打印发出。

5、根据要求,收取、处理各类文件、信函、传真、电话并及时记录、分类、传递。

6、做好档案分类、保管工作,各类文件非经市场营销经理同意不得外借、复印传出,对机密文件要认真登记。

7、负责部门办公用品、礼品、福利品、书籍资料的领取、登记、分发和保管工作。

8、保管部门各办公室及写字台钥匙,负责开门及安全,钥匙严禁复制,因故不能上班时,可交一同事代为开门,并负责安全。

9、其他日常工作:负责销售/公关人员出访登记管理;每月底收回销售/公关人员统计总结报表;每月底收回销售/公关人员当月新收名片复印,输入电脑交经理;按指示代替市场营销经理参加酒店会议,做好记录,事后向市场经理汇报;每月末统计各同事需要申领的各类文具种类与数量一次;本部对外邮件的统一邮寄、收到邮件的分发;重要合约(如住房合约)发送各有关部门并由对方签收。

10、完成市场营销经理交办的'其他工作。

[素质要求]:

1、基本素质:信守商业机密,讲求效率,工作认真细致,善于交际和配合,待人热情、诚恳、大方。

2、自然条件:仪表端庄,年龄24岁以上,女性。身高1.65-1.68米。

3、文化程度:大学文化程度,英语、文秘专业为最佳。

4、外语水平:能熟练使用英语,能翻译英文资料,有第二外语基础。

5、工作经验:2年以上酒店工作经验,并有3年以上文秘工作的经验。

6、特殊要求:熟练操作各种办公室自动化设备,能通晓常用的电脑应用软件,具有较强的中英文听说写译能力和组织能力。

酒店秘书岗位职责3

1.根据总经理的要求,协助总经理室主任起草本企业综合性的经营管理报告、总结、计划、决议等公文函件。

2.组织安排总经理办公会议和行政例会,做好会议记录,并检查各项决议、决定的贯彻执行情况,及时了解和反馈信息。

3.负责审核对外发文,做好文字通顺,复核公文规格。

4.负责有关业务资料的`收集、积累、分析、研究,掌握市场和本企业营销管理状况及动向,组织专题调研,为领导当好参谋。

5.协助总经理和办公室主任做好日常接待来信来访等有关事宜,督促贯彻总经理的决定。

6.完成总经理交办的日常业务及行政事务工作。

酒店秘书岗位职责4

①为总经理提供秘书服务。

②负责酒店内各类文件的呈报及批复后的传送。

③负责检查信函的处理、登记和回复。

④负责总经理室的档案整理和装订工作。

⑤传送总经理室的文件和报纸。

⑥负责总经理室日常电话的接转。

⑦承担总经理的.日常来访接待工作。

⑧每日与值班经理交接班。

⑨负责总经理交办的其他工作(如开具介绍信、生活安排、接送安排及车旅费报销等)。

酒店秘书岗位职责5

任职要求

1、大专以上学历,文秘等相关专业

2、20周岁以上

3、形象佳、文字能力强

4、具有一定的英语基础

5、一年以上人力资源管理从业经验

6、沟通协调能力强,具备良好的团队素质

岗位职责

1、负责部门相关的'文书工作。

2、负责文件存档、上传下达。

3、负责相关的接待工作,如:安排经理与客人的会见、处理客人投诉等。

4、会议安排,并做好相关记录、整理归档。

5、处理日常的行政事务。

6、完成领导交办的其它任务。

酒店秘书岗位职责6

1. 按照上级要求，起草大厦对内。对外各类报告、公文函件、通知、总结及总经理所需的`讲话稿，做到文字通顺，符合行文规范。

2. 参加行政例会和其他有关会议，记录并整理会议纪要。

3. 汇总各类报表，编写大厦经营管理工作的“大事记”。

4. 协助总办主任处理日常接待，来信来访等有关事宜，及时上传下达。

5. 负责总经理的日常电话转接，向总经理提供秘书性服务。

6. 督导下属做好公文收发、打字、文印、文书档案和印章管理工作。

7. 督导总办的设备保管和维护工作，使之正常运行。

8. 完成总办主任交办的其他工作。

酒店秘书岗位职责7

岗位职责

1.根据市场总监的指示做好各项文书工作。记录总监各项口头指示,做好会议记录,打印整理后发到有关部门,处理有关信函、电传、电报、电话,传递各部门向总监报告的公文。

2.为总监准备好当日所要阅读及指示的文件资料,报刊杂志,有关文章,并准备好办公用品。

3.负责酒店一切公文(资料)来往的收发登记、整理、保管工作,严格执行保密制度,及时做好文书立卷归档工作,做好酒店对外签定的合同、图纸等重要资料的搜集保管工作。

4.根据总监指示做好客人来访预约工作安排。

5.安排好由总监主持的'会议准备工作,如落实会议地点,召开时间及参加人员,并做好会议纪要,印发到各部门。

6.做好资料收集工作,为总监工作提供参考资料。

7.负责管理市场销售部其它文员,保管好办公室所有的办公用品及设备。

素质要求

基本素质:信守商业机密,讲求效率,工作认真细致,善于交际和配合,待人热情、诚恳、大方。

自然条件:仪表端庄,年龄24岁以上,女性。身高1.65~1.68米。

文化程度:大学本科以上文化程度,英语、文秘专业为最佳。

外语水平:英语通过大学六级或托福考分达到600,有第二外语基础。

工作经验:5年以上合资酒店工作经验,并有3年以上文秘工作的经验。

特殊要求:熟练操作各种办公室自动化设备,通晓常用的电脑应用软件,具有较强的中英文听说写译能力和组织能力。

酒店秘书岗位职责8

1、具有大专以上学历,熟悉酒店的管理流程;

2、具有灵活处理问题的能力及协调工作能力,有一定的.写作能力和文字处理能力;

3、熟知保安部内部各项工作程序及酒店其它相关工作程序和标准;

4、能熟练的操作各种办公自动化设备;

5、具有良好的职业道德素质和安全保密意识,工作效率高,吃苦耐劳,能与他人合作;

6、有一定的英语基础;

7、保安部秘书/文员最佳年龄为22-30岁。

酒店秘书岗位职责9

职责描述:

1、与集团总部进行对接工作,负责分公司与集体总部之间的沟通汇报工作;

2、按总经理要求撰写或校对相关文字材料;

3、协助总经理起草项目规划、策略分解、思路分析、工作总结及其他正式文件;

4、协助总经理进行具体管理工作的布置、实施、检查、监督与落实执行;

5、协助总经理做好公司业务部门的.各项工作安排。

任职资格:

1、能适应外派至湖南莽山、贵州酒店工作;

2、较强的文字撰写能力,较强的沟通协调以及语言表达能力;

3、有较强的组织、协调、沟通、外联公关能力及了解商务社交礼仪;

4、较强的判断与决策能力,计划和执行能力,良好的团队协作精神;

5、工作态度好、能吃苦、学习力强能承受较强的工作压力。

酒店秘书岗位职责10

1、根据总经理的指示要求,起草各种公文函件;

2、负责编写行政办会议记要和决议。检查落实执行情况,并及时反馈信息;

3、负责酒店公文、资料的收发登记及分类、合理保管工作;

4、严格执行总经理、行政总监指示,处理有关信函、电报、电话,做好记录,上传下达;

5、严格执行保密制度,认真做好保密工作。重要文件绝不外传;

6、及时将酒店员工投诉反映总经理及总监,以利及时处理;

7、加强与各部门的'联系,及时向总经理反映部门情况,以利总经理决策。

酒店秘书岗位职责11

1.岗位职责

(1)协助部门经理处理销售部业务和行政工作。

(2)负责将酒店的各项文件和指令送达有关人员,将部门的报告、文件汇总上报或送达有关部门。

(3)协助经理作好月度、季度及年度总结。

(4)协助经理作好销售业务统计工作。

(5)负责部门的业务及行政档案分类存放,收集市场信息,供部门业务人员参阅。

(6)协助部门经理作好客源成份、流量和成本分析。

(7)负责部门的日常事务,办理部门人员国内外出差的有关安排。

(8)协助部门经理协调与各部门的'工作关系。

2.任职要求

(1)思想品德(同经理标准)

(2)知识水平

①专业知识

熟悉秘书业务,了解统计及档案管理的基本知识。了解酒店的销售业务,掌握计算机的应用知识。

②政策法规知识

了解企业法和旅游涉外的有关规定。

③其他知识

了解国内外旅游业和酒店业发展的基本情况,了解销售学、管理学和公关学的基本原理。

(3)工作能力

①根据部门经理的要求,按照部门管理工作规定,能妥善作好文秘及档案工作。能熟练运用相关知识起草有关部门的报告、通知和工作汇报。

②根据销售业务、营业计划及成本预算控制,运用统计学的知识,作出统计报表,报告。

③能根据酒店营销发展的需要,收集各有关经济、社会,旅游业和酒店的信息,并分类入档,供业务人员参阅。

④对酒店各部门的基本功能和操作有较深的认识,具有联系各部协同工作的能力。

(4)学历、经历、培训与身体素质

①学历:具有中专以上学历。

②经历:从事酒店工作两年以上。

③培训:通过本岗位资格培训,取得岗位培训证书。

④身体素质:身体健康,精力充沛,仪表端庄。

酒店秘书岗位职责12

A．协助部门经理组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。

B．负责酒店员工的'薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案。

C．负责酒店员工的人事档案的日常维护工作。

D．协助部门经理解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。

E．负责招聘、培训新员工(公司制度)，办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩、保险和离职等具体手续。

F．负责完成部门经理交办的其他事宜。

酒店秘书岗位职责13

1、根据总经理或总监指示,起草各种公文文件,交总经理或总监审阅修改定稿后打成公文函件。

2、负责管理公司会议记录并打印成会议决议或会议记要,呈总经理或总监签署后按规定发放。

3、负责管理公司公文、资料的.收发登记及分类、保管工作。

4、严格执行董事会、总经理、总监指示,处理有关信函、电话、投诉信、做好记录上传下达。

5、严格执行保密制度,重要文件、营业讯息、酒店经营数据绝不外传。

酒店秘书岗位职责14

1、处理来函文件、登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。

2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。

3、办理月票、工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。

4、协助编制部门工资、资金写入表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、油、气月度能耗表。

5、保证工程部办公室的'清洁卫生和接传电话。

6、负责登记员工考勤表。

7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类、编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。

8、完成部门安排的其他工作任务。

9、高中以上文化程度,有一定工作能力。

10、责任心强,工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、忠于职守、严守机密。

11、从事工作二年以上,书写工整、流利、受过秘书工作培训。

12、身体健康、精力充沛。