豆瓣账号因被盗用乱发广告被注销，如何恢复？

豆瓣号被盗了，被用于乱发广告，找回后没几天就注销了，上面有很多我这几年收藏的影音书，很珍贵。请问如何找回？在豆瓣上工作人员不理我，只能来这求助了。